Regulamin korzystania z serwisu internetowego ZFOTO
I.Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin korzystania z serwisu internetowego ZFOTO, zwany dalej „Regulaminem”, zawiera podstawowe zasady korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem serwisu ZFOTO, w tym dotyczące sposobu składania zamówień i odbioru zamówionych albumów fotograficznych.
-
Właścicielem serwisu ZFOTO jest spółka ZFOTO.PL Spółka Jawna z siedzibą w Inowrocławiu, ul. Jacewska 89, 88-100 Inowrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000366424, REGON 340813346, NIP 556-272-54-84.
II.Realizacja zamówień
-
Złożenie zamówienia za pośrednictwem serwisu ZFOTO następuje po pobraniu bezpłatnego oprogramowania ze strony www.zfoto.pl.
-
Korzystający z serwisu ZFOTO może złożyć zamówienie na wykonanie albumu fotograficznego wyłącznie za pośrednictwem serwisu ZFOTO po uprzedniej rejestracji Klienta.
-
Poprzez rejestrację w serwisie ZFOTO Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
-
Usługi świadczone za pośrednictwem serwisu ZFOTO są wykonywane zgodnie z aktualną ofertą i cennikiem dostępnymi na stronie internetowej www.zfoto.pl.
-
Usługi realizowane za pośrednictwem serwisu ZFOTO obejmują wykonanie albumu na podstawie projektu stworzonego przez Klienta przesłanego przez Klienta za pośrednictwem serwisu ZFOTO dostępnego na stronie internetowej www.zfoto.pl.
-
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma - na adres e-mail wskazany w zamówieniu -potwierdzenie złożenia zamówienia.
-
Nie zostaną przyjęte do realizacji zamówienia, w przypadku których:
-
wysłane przez Klienta pliki są w jakimkolwiek stopniu uszkodzone,
-
wystąpią jakiekolwiek wątpliwości dotyczące treści zamówienia,
-
wystąpią inne okoliczności uniemożliwiające realizację zamówienia w całości lub w części.
W takiej sytuacji powiadomienie Klienta o nie przyjęciu zamówienia do realizacji nastąpi poprzez wysłanie Klientowi wiadomości na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
-
-
Serwis ZFOTO dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówienia odbyła się w możliwie najkrótszym terminie, jednak nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia (+ 2 dni dostawa).
III. Doręczenia
-
Po wykonaniu złożonego przez Klienta zamówienia album zostanie - zgodnie z wyborem dokonanym przez Klienta przy składaniu zamówienia:
-
wysłany za pośrednictwem Poczty Polskiej listem priorytetowym na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu,
-
wysłany przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
-
-
Koszty dostawy zostały szczegółowo określone w cenniku zamieszczonym na stronie internetowej www.zfoto.pl.
-
Odmowa przyjęcia przesyłki zawierającej zamówiony album, a także zaniechanie przyjęcia przesyłki - niezależnie od przyczyny tego zaniechania, nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty wynagrodzenia za realizację zamówienia.
IV. Płatności
-
Za realizację zamówienia Klient zapłaci wynagrodzenie zgodne z wyceną zamówienia dokonaną w chwili składania zamówienia na podstawie cennika zamieszczonego na stronie internetowej www.zfoto.pl.
-
Klient zapłaci wynagrodzenie - według własnego wyboru dokonanego przy składaniu zamówienia:
- przelewem przy składaniu zamówienia,
- gotówką „za pobraniem”. - Składając zamówienie klient akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur VAT w formie elektronicznejna adres e-mail podany w złożonym zamówieniu zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 r. w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur (Dz. U. 05.133.1119 z dnia 20 lipca 2005 r.) z późn. zm.
V.Reklamacje
- W przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczonego produktu z zamówieniem produkt taki podlega reklamacji.
- Reklamacja dotycząca uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będzie rozpatrywana tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora (kurier, listonosz). Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego i odmowa przyjęcia przesyłki.
- Reklamację z wszelkich innych przyczyn niż określone w pkt. 2 należy składać bezpośrednio do właściciela serwisu ZFOTO za pomocą formularza umieszczonego na stronie zfoto.pl w zakładce Kontakt, wybierając temat wiadomości - Reklamacja. W zgłoszeniu tym należy wskazać:
a) swoje imię i nazwisko,
b) numer telefonu
c) emaila kontaktowego,
d) nr zlecenia ZFOTO,
e) ilość reklamowanych sztuk,
f) dokładnie opisać wady uzasadniające zdaniem Klienta reklamację,
g) załączyć fotografię wady,
h) określić formę roszczenia - ponowne wykonanie produktu lub zwrot pieniędzy. - Zgłoszenie reklamacyjne zostanie rozpatrzone w ciągu 2 dni roboczych od daty wpłynięcia maila. Zgłaszającemu zostanie wysłany zwrotnie e-mail potwierdzający przyjęcie reklamacji. Należy wtedy przesłać reklamowany towar za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką ekonomiczną (nie priorytetową), bez zadeklarowanej wartości (koszty ubezpieczenia ponosi Klient), bez potwierdzenia doręczenia, bez określenia tzw. warunków szczególnych przesyłki na adres: ZFOTO.PL Dział Reklamacji, ul. Jacewska 89, 88-100 Inowrocław.
- ZFOTO zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Koszty przesyłki zostaną zwrócone w momencie uwzględnienia reklamacji.
- W przypadku zniszczenia oryginalnego opakowania w jaki został zapakowany przesłany przez ZFOTO produkt, należy w możliwie zbliżony sposób zapakować towar przygotowany do wysyłki (karton, folia zabezpieczająca), w celu uniknięcia uszkodzenia w trakcie transportu.
- Reklamacje będą rozpatrywanie w terminie 7 dni roboczych od otrzymania przez ZFOTO reklamowanego towaru.
- Koszty postępowania reklamacyjnego obciążają Klienta jedynie w przypadku reklamacji nieuzasadnionej.
VI. Przechowywanie materiałów
-
Przesłane przez Klienta pliki będą przechowywane na serwerze obsługującym serwis ZFOTO do czasu ich usunięcia przez Klienta.
-
Zabronione jest wysyłanie wraz z zamówieniem zdjęć zawierających treści o charakterze bezprawnym, naruszającym obowiązujące przepisy prawa, w szczególności: wzywające do nienawiści o jakimkolwiek podłożu, zawierające treści pornograficzne, pochwalające faszyzm, nazim lub komunizm, obrażające uczucia religijne, naruszające prawa innych osób oraz rozpowszechaniające wizerunek osób, które nie wyraziły zgody na umieszczenie ich wizerunku w serwisie ZFOTO.
VII. Prawa autorskie
-
Składając zamówienie Klient jednocześnie oświadcza, że posiada prawa autorskie do materiałów przesyłanych wraz zamówieniem.
-
W razie naruszenia - na skutek realizacji zamówienia złożonego przez Klienta - praw autorskich osób trzecich całkowitą odpowiedzialność za to naruszenie ponosi Klient.
-
W przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią jakichkolwiek roszczeń związanych z prawami autorskimi, do naruszenia których doszło w związku z realizacją zamówienia złożonego przez Klienta, Klient zobowiązuje się do natychmiastowego uregulowania zasadnych roszczeń osób trzecich i zwalnia właściciela serwisu ZFOTO z jakiejkolwiek odpowiedzialności odszkodowawczej będącej następstwem dysponowania i rozpowszechniania materiałów, których te prawa dotyczą.
VIII. Ochrona i przetwarzanie danych osobowych
-
Akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku [tekst jednolity Dz.U. 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zmianami] wskazanych w formularzu rejestracyjnym dla potrzeb realizacji zamówienia.
-
Administratorem danych osobowych jest ZFOTO.PL Spółka Jawna z siedzibą w Inowrocławiu.
-
Klient ma prawo wglądu w jego dane osobowe, prawo ich poprawiania, a także prawo zgłoszenia sprzeciwu co do ich przetwarzania przez administratora danych - oświadczenia w tym zakresie należy składać na piśmie na adres ZFOTO.PL Spółka Jawna z siedzibą w Inowrocławiu, ul. Jacewska 89, 88-100 Inowrocław.
IX. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem znajdują zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz - w odniesieniu do konsumentów - ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego [Dz.U. 2002 r. Nr. 141 poz. 1176 ze zmianami].
-
Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.zfoto.pl oraz w siedzibie ZFOTO.PL Spółka Jawna z siedzibą w Inowrocławiu, ul. Jacewska 89, 88-100 Inowrocław
